Sektör liderlerinin
tercihi
Kesintisiz ve 7/24
Akıllı Müşteri Desteği
FlowChat ile müşteri sorularını yanıtlayan, siparişleri takip eden ve satışlarınızı artıran yapay zeka destekli akıllı sohbet robotları oluşturun.
Akıllı Tespit
Veri Sorgulama
İşlem Yürütme
Merhaba, siparişim neden henüz ulaşmadı?
Merhaba! Siparişiniz 3 gün önce kargolandı ancak teslimat başarısız olarak kaydedildi.
Teslimat başarısız ne demek?
Kurye saat 17:00'de adrese gelmiş ancak kimseyi bulamamış. Tekrar gönderilmesini ister misiniz?
Evet, lütfen tekrar gönderin.
Yeniden gönderim talebi oluşturuldu. Detaylar SMS ile tarafınıza iletilecektir.
Tüm araçlar tek bir platformda
FlowStudio
Kod yazmadan konuşma akışları tasarlayın. Düğümleri bağlayın, koşulları tanımlayın ve konuşmayı istediğiniz an canlı destek ekibine veya yapay zekaya devredin.
Flora Bilgi Bankası
Belgeleri, SSS'leri ve ürün detaylarını yükleyin. Flora bu bilgileri kullanarak müşterilere doğru ve kişiselleştirilmiş yanıtlar verir.
Canlı Sohbet
Konuşmaları gerçek zamanlı yönetin. Müşteri profillerini, sohbet geçmişini ve durumları tek bir yerden inceleyin. Sohbetleri ekip üyelerine atayın.
Sohbet Arşivi
Geçmişteki tüm konuşmalara erişin. Tarihe, temsilciye veya duruma göre filtreleyin ve müşteri memnuniyetini izleyin.
Rapor ve Analiz
Ekip ve sohbet robotu performansını analitik panelinde görün. Yanıt sürelerini, konuşma hacmini ve müşteri memnuniyetini ölçün.
Veri Entegrasyonu
Flora'yı dahili sistemlerinize bağlayın. Tanımlanan aksiyonlarla yapay zeka API'lerinizi sorgulayabilir ve işlemleri tamamlayabilir.
FlowStudio
Kod yazmadan konuşma akışları tasarlayın. Düğümleri bağlayın, koşulları tanımlayın ve konuşmayı istediğiniz an canlı destek ekibine veya yapay zekaya devredin.
Flora Bilgi Bankası
Belgeleri, SSS'leri ve ürün detaylarını yükleyin. Flora bu bilgileri kullanarak müşterilere doğru ve kişiselleştirilmiş yanıtlar verir.
Canlı Sohbet
Konuşmaları gerçek zamanlı yönetin. Müşteri profillerini, sohbet geçmişini ve durumları tek bir yerden inceleyin. Sohbetleri ekip üyelerine atayın.
Sohbet Arşivi
Geçmişteki tüm konuşmalara erişin. Tarihe, temsilciye veya duruma göre filtreleyin ve müşteri memnuniyetini izleyin.
Rapor ve Analiz
Ekip ve sohbet robotu performansını analitik panelinde görün. Yanıt sürelerini, konuşma hacmini ve müşteri memnuniyetini ölçün.
Veri Entegrasyonu
Flora'yı dahili sistemlerinize bağlayın. Tanımlanan aksiyonlarla yapay zeka API'lerinizi sorgulayabilir ve işlemleri tamamlayabilir.
Fiyatlandırma Planları
İşletmenizin ihtiyaçlarına en uygun planı seçin.
Temel
Küçük işletmeler ve girişimler için
- Aylık 1.000 konuşmaya kadar
- 1 aktif sohbet robotu
- Flora Yapay Zeka Motoru
- 3 aktif temsilci
- E-posta ve bilet desteği
Pro
Büyüyen ekipler ve e-ticaret mağazaları için
- Aylık 3.000 konuşmaya kadar
- Sınırsız sohbet robotu
- 10 aktif temsilci
- FlowChat logosunu kaldırma
- Öncelikli Telegram desteği
Kurumsal
Yalnızca YıllıkBüyük kurumlar ve ekipler için
- Özel entegrasyonlar
- Özel müşteri başarı yöneticisi
- Garantili SLA süresi
- Gelişmiş güvenlik ve NDA sözleşmesi
- Gelişmiş analitik raporlar
- Destek ekibi eğitimi
- 7/24 telefon ve Telegram desteği
Özel Çözüm
Özel bir ihtiyacınız mı var? Danışmanlık talep formunu doldurun, ekibimiz işletmenize özel bir çözüm tasarlasın.
Başlamaya hazır mısınız?
Bir sorunuz mu var veya danışmanlığa mı ihtiyacınız var? Ekibimiz yanıtlamaya hazır.
Canlı Destek
7/24 Yanıt
Her zaman yanınızdayız
Müşteri desteğinizi dönüştürmeye hazır mısınız?
Bugün başlayın ve FlowChat'in müşteri deneyiminizi nasıl iyileştireceğini görün.