Vertrouwd door
koplopers in de sector
Slimme klantenservice,
24/7 en ononderbroken
Bouw met FlowChat AI-gestuurde chatbots die vragen van klanten beantwoorden, bestellingen volgen en uw verkoop stimuleren.
Intelligente detectie
Gegevens ophalen
Actie-uitvoering
Hallo, waarom is mijn bestelling nog niet aangekomen?
Hallo! Uw bestelling is 3 dagen geleden verzonden, maar de bezorging is als mislukt gemarkeerd.
Wat betekent mislukte bezorging?
De bezorger is om 17:00 uur langsgekomen, maar er was niemand aanwezig. Wilt u een nieuwe bezorgafspraak maken?
Ja, graag nog een keer sturen.
Verzoek voor herbezorging is geregistreerd. De details worden per sms naar u verzonden.
Alle tools in één platform
FlowStudio
Ontwerp gesprekstromen zonder codering. Verbind nodes, definieer voorwaarden en draag het gesprek op elk moment over aan menselijke medewerkers of AI.
Flora Kennisbank
Upload documenten, veelgestelde vragen (FAQ's) en productdetails. Flora gebruikt deze kennis om nauwkeurige en gepersonaliseerde antwoorden aan klanten te geven.
Live Chat
Beheer gesprekken in realtime. Bekijk klantprofielen, chatgeschiedenis en chatstatus allemaal op één plek. Wijs chats toe aan teamleden.
Chatarchief
Krijg toegang tot alle eerdere gesprekken. Filter op datum, medewerker of status, en monitor de klanttevredenheid.
Rapporten & Analytics
Bekijk de prestaties van het team en de chatbot op het analytics-dashboard. Meet responstijden, gesprekvolumes en klanttevredenheid.
Data-integratie
Verbind Flora met interne systemen. Door acties te definiëren, kan de AI uw API's bevragen en bewerkingen uitvoeren.
FlowStudio
Ontwerp gesprekstromen zonder codering. Verbind nodes, definieer voorwaarden en draag het gesprek op elk moment over aan menselijke medewerkers of AI.
Flora Kennisbank
Upload documenten, veelgestelde vragen (FAQ's) en productdetails. Flora gebruikt deze kennis om nauwkeurige en gepersonaliseerde antwoorden aan klanten te geven.
Live Chat
Beheer gesprekken in realtime. Bekijk klantprofielen, chatgeschiedenis en chatstatus allemaal op één plek. Wijs chats toe aan teamleden.
Chatarchief
Krijg toegang tot alle eerdere gesprekken. Filter op datum, medewerker of status, en monitor de klanttevredenheid.
Rapporten & Analytics
Bekijk de prestaties van het team en de chatbot op het analytics-dashboard. Meet responstijden, gesprekvolumes en klanttevredenheid.
Data-integratie
Verbind Flora met interne systemen. Door acties te definiëren, kan de AI uw API's bevragen en bewerkingen uitvoeren.
Tarieven & Pakketten
Kies het beste pakket dat is afgestemd op uw zakelijke behoeften.
Basic
Voor kleine bedrijven en startups
- Tot 1.000 gesprekken/maand
- 1 actieve chatbot
- Flora AI Engine
- 3 actieve medewerkers
- Ticketondersteuning
Pro
Voor groeiende teams en webshops
- Tot 3.000 gesprekken/maand
- Onbeperkt aantal chatbots
- 10 actieve medewerkers
- Verwijder FlowChat-branding
- Prioritaire Telegram-ondersteuning
Enterprise
Alleen JaarlijksVoor organisaties en grote teams
- Aangepaste integraties
- Toegewijde customer success manager
- Gegarandeerde SLA
- Geavanceerde beveiliging + NDA
- Geavanceerde analyserapporten
- Training voor supportteams
- 24/7 telefonische & Telegram-ondersteuning
Maatwerkoplossing
Heeft u specifieke wensen? Vul het adviesformulier in en ons team ontwerpt een oplossing op maat voor uw bedrijf.
Klaar om te starten?
Heeft u vragen of advies nodig? Ons team staat voor u klaar.
Online ondersteuning
24/7 Bereikbaar
We zijn er altijd voor u
Klaar om uw klantenservice te transformeren?
Start vandaag nog en ontdek hoe FlowChat uw klantervaring kan verbeteren.