موثوق به لدى
رواد الصناعة
دعم عملاء ذكي،
على مدار 24 ساعة بدون انقطاع
أنشئ مع فلوشات بوتات دردشة ذكية تجيب على استفسارات العملاء، وتتبع الطلبات، وتزيد من مبيعاتك.
التعرف الذكي
استعلام البيانات
تنفيذ العمليات
مرحباً، لماذا لم يصل طلبي بعد؟
مرحباً! تم شحن طلبك قبل 3 أيام، ولكن تم تسجيل تعذر التسليم.
ماذا يعني تعذر التسليم؟
زار مندوب التوصيل الموقع الساعة 17:00 ولم يجد أحداً. هل ترغب في إعادة الإرسال؟
نعم، يرجى إرساله مرة أخرى.
تم تسجيل طلب إعادة الإرسال بنجاح. سيتم إرسال التفاصيل إليك عبر رسالة نصية قصيرة.
جميع الأدوات في منصة واحدة
فلو استوديو
تصميم تدفق المحادثات بدون أكواد. اربط العقد، وحدد الشروط، وحوّل المحادثة في أي وقت لفريق الدعم أو الذكاء الاصطناعي.
قاعدة معرفة فلورا
قم برفع المستندات، والأسئلة الشائعة، وتفاصيل المنتجات. تستخدم فلورا هذه المعرفة لتقديم إجابات دقيقة ومخصصة للعملاء.
المحادثة المباشرة
إدارة المحادثات في الوقت الفعلي. اعرض الملف الشخصي للعميل، وتاريخ الدردشة، وحالة المحادثة في مكان واحد. وزع المهام على فريقك.
أرشيف المحادثات
الوصول الكامل إلى جميع المحادثات السابقة. قم بالتصفية حسب التاريخ، الموظف، أو الحالة، وتابع مدى رضا العملاء.
التقارير والتحليلات
تابع أداء الفريق وبوت الدردشة في لوحة تحليلات متكاملة. قس أوقات الاستجابة، وحجم المحادثات، ورضا العملاء.
تكامل البيانات API
اربط فلورا بالأنظمة الداخلية لشركتك. عبر تحديد الإجراءات، يمكن للذكاء الاصطناعي الاستعلام من الـ APIs الخاصة بك وتنفيذ العمليات.
فلو استوديو
تصميم تدفق المحادثات بدون أكواد. اربط العقد، وحدد الشروط، وحوّل المحادثة في أي وقت لفريق الدعم أو الذكاء الاصطناعي.
قاعدة معرفة فلورا
قم برفع المستندات، والأسئلة الشائعة، وتفاصيل المنتجات. تستخدم فلورا هذه المعرفة لتقديم إجابات دقيقة ومخصصة للعملاء.
المحادثة المباشرة
إدارة المحادثات في الوقت الفعلي. اعرض الملف الشخصي للعميل، وتاريخ الدردشة، وحالة المحادثة في مكان واحد. وزع المهام على فريقك.
أرشيف المحادثات
الوصول الكامل إلى جميع المحادثات السابقة. قم بالتصفية حسب التاريخ، الموظف، أو الحالة، وتابع مدى رضا العملاء.
التقارير والتحليلات
تابع أداء الفريق وبوت الدردشة في لوحة تحليلات متكاملة. قس أوقات الاستجابة، وحجم المحادثات، ورضا العملاء.
تكامل البيانات API
اربط فلورا بالأنظمة الداخلية لشركتك. عبر تحديد الإجراءات، يمكن للذكاء الاصطناعي الاستعلام من الـ APIs الخاصة بك وتنفيذ العمليات.
خطط الأسعار
اختر الخطة الأفضل والأنسب لاحتياجات عملك.
الأساسية
للمشاريع الناشئة والشركات الصغيرة
- حتى 1,000 محادثة شهرياً
- بوت دردشة نشط عدد 1
- محرك الذكاء الاصطناعي فلورا
- 3 موظفين دعم نشطين
- دعم فني عبر البريد والتذاكر
الاحترافية
للفرق المتنامية والمتاجر الإلكترونية
- حتى 3,000 محادثة شهرياً
- عدد غير محدود من البوتات
- 10 موظفين دعم نشطين
- إزالة شعار علامة فلوشات
- دعم ذو أولوية على تلغرام
المؤسسات
سنوي فقطللمؤسسات الكبرى والفرق الضخمة
- ربط وتكامل مخصص بالكامل
- مدير حساب مخصص لنجاح العملاء
- اتفاقية مستوى الخدمة SLA مضمونة
- أمان متقدم + اتفاقية NDA
- تقارير تحليلات متقدمة وتفصيلية
- تدريب كامل لفريق الدعم الخاص بك
- دعم 24/7 عبر الهاتف وتلغرام
حل مخصص للشركات
لديك احتياجات خاصة؟ املأ نموذج طلب الاستشارة وسيقوم فريقنا بتصميم حل مخصص يناسب عملك.
جاهز للبدء مع فلوشات؟
لديك استفسار أو تحتاج إلى استشارة؟ فريقنا متواجد ومستعد لمساعدتك.
الدعم المباشر
استجابة 24/7
نحن متواجدون دائماً لمساعدتك
هل أنت مستعد لتطوير دعم العملاء؟
ابدأ اليوم واكتشف كيف يمكن لفلوشات إحداث ثورة في تجربة عملائك.